Garantía/Garantía

GARANTÍA INIGUALABLE DE 12 MESES

ESTAMOS TANTA CONFIANZA EN NUESTRO TRABAJO QUE INCLUIMOS UNA GARANTÍA GRATUITA DE 12 MESES CON CADA DISPOSITIVO QUE VENDEMOS, LO QUE LE BRINDARÁ UNA MAYOR TRANQUILIDAD. 

La garantía de 12 meses de TecHook cubre todos y cada uno de los defectos del producto (hardware y software) o cualquier mal funcionamiento del teléfono independientemente de su uso (como mal funcionamiento del tacto , falla de la batería, botones, etc.). 

Si su dispositivo muestra algún signo de mal funcionamiento, comuníquese con nuestro equipo al Hola@techook.tech Con su número de pedido para iniciar su reclamo de garantía. Una vez que recibamos el dispositivo, nuestro equipo lo reparará o le enviará un reemplazo que funcione completamente.

¿Qué está cubierto? 

  • Defectos técnicos
  • Defectos causados ​​por mano de obra o materiales inadecuados

¿Qué no está cubierto?  

Esta garantía limitada no cubre ningún daño debido a:

  • Transporte o almacenamiento
  • Problemas causados ​​por software de terceros o reparaciones no autorizadas
  • Uso inadecuado; no seguir las instrucciones del producto o no realizar ningún mantenimiento preventivo
  • Cualquier componente agregado desde que se vendió originalmente el artículohttps://techook.tech/pages/12-month-warranty
  • Desgaste normal o causas externas como accidentes, abuso u otras acciones fuera de nuestro control razonable.

Cómo presentar una reclamación: 

Simplemente envíenos un correo electrónico a Hola@techook.tech Con tu número de pedido, te enviaremos instrucciones sobre cómo devolver tu dispositivo, junto con una etiqueta de devolución prepaga. Para mantener nuestros precios lo más bajos posibles, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de reposición del 10 % en cualquier devolución. Esto nos ayuda a cubrir nuestros costos de envío y a mantener nuestros increíbles precios. Ten en cuenta que, si el dispositivo que compraste originalmente no está disponible, nuestro equipo solo puede emitir crédito en la tienda por el monto del precio de compra original.

DEVOLUCIONES DE 30 DÍAS DE TECHOOK

Nuestro objetivo es que te enamores de tu nuevo dispositivo y, si no fuera así, nuestro equipo estará encantado de aceptar cualquier devolución por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores al envío. Aceptaremos la devolución de tu dispositivo y aplicaremos un reembolso generalmente dentro de 1 día hábil . Para mantener nuestros precios lo más bajos posible, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de reposición del 10 % en cualquier devolución. Esto nos ayuda a cubrir nuestros costos de envío y nos ayuda a mantener nuestros precios increíbles.
Si su dispositivo tiene algún problema de funcionamiento, aún está cubierto después de los 30 días. Ofrecemos una Garantía de 12 meses en todos nuestros dispositivos. Los daños físicos, los daños por agua o problemas similares provocarán la anulación de la garantía.
La forma más sencilla de iniciar su reembolso con nosotros es a través de nuestro portal de devoluciones/garantía. Vaya a http://techook.tech/returns y lo guiará a través del proceso continuo para configurar un pedido de reemplazo/cambio o un reembolso por el dispositivo.
Si devuelve su dispositivo sin el cable y el adaptador originales, nos reservamos el derecho de aplicar una tarifa de $10 por accesorio.
Para mantener nuestros precios lo más asequibles posible, la política de devolución de 30 días se aplica únicamente a dispositivos (teléfonos, auriculares, computadoras, etc.). Los accesorios, paquetes o envíos premium adicionales son productos y/o servicios no reembolsables.

Experiencia sin preocupaciones

Compre con confianza. Techook ofrece una garantía inigualable de 12 meses en todas las compras.

¡Obtenga sus dispositivos rápidamente!

Toda nuestra tecnología incluye envío rápido y gratuito. Si realiza el pedido antes de las 2:00 p. m. (hora del centro de EE. UU.), recibirá su dispositivo en un plazo de 2 días hábiles.

Devoluciones sin complicaciones

Todos los pedidos incluyen nuestra garantía de 30 días de devolución y devolución. ¡Así de fácil!

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